Ruokavaunu

Ruokakauppa kotiovellasi

Ruokavaunu

Ruokakauppa kotiovellasi

 Palvelut

Kotiinkuljetus

Sisältää tuotteiden keruun ja kuljetuksen kotiovellesi Kouvolassa ja Haminassa!
(Toimitetaan seuraavana arkipäivänä tilauksesta)

12,90 €

Tilaamalla säästät aikaasi ja voit keskittyä sinulle tärkeämpiin askareisiin

Huom! Toimitamme myös yrityksille. Ota rohkeasti yhteyttä!

Nouto

Sisältää tuotteiden keruun ja toimituksen noutopaikalle

(Noudettavissa seuraavana arkipäivänä tilauksesta)

6,90 €

Käyttämällä noutopalveluamme, hoidat kauppareissusi alle viidessä minuutissa

Usein kysyttyä

  • Mistä tiedän, olenko toimitusalueella?
    • Varsinaisen verkkokaupan sivulla K-ruoka.fi, voit kurkata ”tarkista oletko toimitusalueella”-linkistä, oletko toimitusalueellamme.

 

  • Onko toimitusmaksu aina sama, riippumatta asunko lähellä tai kaukana keruupistettänne?
    • Toistaiseksi kyllä. Me emme kuitenkaan vastaa toimitus- tai keruumaksun suuruudesta vaan oikeus hinnanmuutoksiin on kaupalla.

 

  • Mistä tiedän mihin aikaan toimitatte ostokseni?
    • Kaikki päivän tilaukset lähtevät liikkeelle arkipäivisin noin klo 12.00. Voit kuitenkin toivoa itsellesi sopivaa toimitusaikaa, mikäli et ole alkuiltapäivästä vastaanottamassa toimitusta. Kaikki toimitukset pyritään toimittamaan klo 12 – 18 välisenä aikana, mutta juhlapyhät voivat pidentää normaalitoimitusaikoja. Asiakkaalle laitetaan viesti, mikäli haluttu toimitusaika aiheuttaa toimenpiteitä.

 

  • Miksi en saa teitä aina puhelimella tavoitettua?
    • Yleensä se johtuu siitä, että olemme iltapäivisin auton ratissa tai aamulla tilausten keruutyö aiheuttaa kiireitä. Yrityksellämme on yksi puhelin Kouvolassa ja yksi Haminassa. Lupaamme soittaa aina takaisin, mikäli emme ole ehtineet puheluusi vastaamaan. Voit laittaa meille myös viestiä!

 

  • Voiko teiltä tilata puhelimitse?
    • Kyllä. Otamme vastaan myös puhelintilauksia, mutta usein kiireistä johtuen emme pääse vastaamaan puhelimeen, kun sinulle olisi paras aika tehdä tilaus. Tästä syystä suosittelemme tekemään tilaukset verkkokaupassa tai tekstiviestillä. Puhelintilaukset toimitetaan tällä hetkellä K-Supermarket Valtarista (Kouvolassa) ja K-Supermarket Kanuunasta (Haminassa).

 

  • Sulaako pakasteet kuljetuksen aikana?
    • Ei sula. Kuljetamme kaikki ostokset kylmälaitteilla varustetuissa ajoneuvoissa, jossa vallitsee toimituksen aikana ”jääkaappilämpötila”. Pakasteet pakataan vielä erikseen omaan laatikkoon, jossa pidetään oikea lämpötila isoilla pakastelevyillä. Kaksi tuntia on pisin aika, jonka yksittäinen tilaus on ollut yhtäjaksoisesti kuljetuksessa.

 

  • Miten maksu suoritetaan?
    • Maksu suoritetaan pankki- tai luottokortilla ostosten luovutuksen yhteydessä. Meillä on mukana kannettava maksupääte.
Ruokavaunu

Yritys

Tarjoamme Kouvolan ja Haminan alueella elintarvikkeiden kotiinkuljetusta ja noutopalvelua, yhteistyössä on jo neljä K-Supermarket:ia. Kouvolassa Koskituuli, Torkkari ja Valtari sekä Haminassa Kanuuna. Löydät verkkokaupan tarjoavat kaupat, etusivun ”tilaa tästä”-linkistä. Keräyksessä panostamme aina laadukkaisiin ja tuoreisiin tuotteisiin, aivan kuten keräisimme myös omat ostoksemme. Kuljetuksessa kunnioitamme tuotteiden kylmäketjua, kylmälaitteilla varustetuilla ajoneuvoillamme.

Ruokavaunu toimittaa viikoittain yli 130 tilausta asiakkaille ympäri Kouvolaa. On ilo huomata, että joka viikko uudet tyytyväiset asiakkaamme vain lisäävät toimitettujen tilausten määrää. 

Päämäärämme on tehdä kauppareissustasi helppoa ja hauskaa, helpottaa taakkaasi sekä ennen kaikkea vapauttaa aikaasi tärkeämpiin askareisiin. 

Yhteystiedot

Kouvola: 044 239 6484

Hamina: 044 982 7711

(Ma-Pe 10.00 – 17.00)

 asiakaspalvelu@ruokavaunu.fi

(Voit lähettää osoitteeseen kaikki palvelua koskevat kysymykset ja palautteet) 

Kouvolankatu 15

45100 Kouvola